הראיון הבא בסדרה שלנו הוא עם רם, אחד המאמנים הוותיקים באקספרס שמתפקד בנוסף כ-CTO של החברה.
היי רם, דבר ראשון ספר לנו מי אתה?
ת: אני רם, נשוי, עם ילדה בת שנתיים וחודשיים בשם לבונה. אני ה-CTO ומאמן אנגלית באקספרס, וכרגע אני רעב כי אני באיזו דיאטה מוזרה שעובדת באמת, כך שאני לא יכול להתלונן…
ש: מתי היית אומר שהתחלת להתבטא באנגלית?
ת: באקספרס התחלתי די מוקדם, עוד לפני שהצטרפתי רשמית לחברה. פגשתי את נעם והתחלנו לדבר על חינוך ועל אנגלית, איך אנשים לומדים אותה ומשלבים אותה בחיי היום-יום שלהם ומה הם ה"עשה ואל תעשה" של לימוד אנגלית. ראיתי את השיטה של אקספרס נבחנת גם בקבוצות וגם באימונים אינטנסיביים באחד-על-אחד. אני לא חושב שהתחלתי עדיין ממש להתבטא באנגלית, כיוון שתמיד אפשר לעשות את זה יותר. אם אנחנו מדברים רק על לדבר באנגלית, התחלתי בגיל 13 והייתי ממש גרוע בזה. ידעתי אולי חמש מילים: כלב, חתול, עיר החטאים (sin city), חוצה מימדים (trans-dimensional)… חמש מילים שלא קשורות אחת לשניה.
אבל אנגלית הייתה מרתקת עבורי. אני זוכר שהלכתי לחטיבת ביניים ואמרתי לעצמי "עכשיו אני באמת אתחיל ללמוד אנגלית, זה לא יהיה רק שירים שהמורה שלי תרגמה מעברית לאנגלית, אלא גם נלמד לכתוב, לקרוא ולעשות הרבה דברים". המשימה הראשונה שקיבלנו באנגלית הייתה לכתוב פרויקט על כל נושא שנבחר, באורך של 5 עמודים לפחות. אני מזכיר לכם שזה היה לפני גוגל ו-יאהו. קראתי את הספר "The universe in a nutshell" שכתב סטיבן הוקינג וכתבתי מסמך שלם על חורים שחורים ותופעות נוספות שקורות בחלל. הייתי באקסטזה מכך וכן, הייתי קצת חנון והתעניינתי בקפיצות בזמן… אז הגשתי את המשימה וקיבלתי ציון של 80. אמרתי לעצמי "זה ציון טוב, ובוא נראה איך אני יכול להשתפר- מה פספסתי במסמך שלי"? ואז דיפדפתי בדפים שהגשתי למורה ולא ראיתי אף הערה. אז הלכתי למורה שלי ושאלתי אותה… אמרתי לה "היי, אני רוצה לדעת איפה טעיתי, למה ירדו לי 20 נקודות ואיך אני יכול לתקן את זה לפעם הבאה". המורה שלי אמרה לי (פחות או יותר כי אני לא זוכר את המילים המדויקות): השתמשת במילים שאני לא מכירה באנגלית ולכן הורדתי לך נקודות. ואז אמרתי לה "אם את לא מכירה את המילים שהשתמשתי בהן מגיע לי ציון 100 כי יש לי אנגלית טובה יותר משלך".
היה בלאגן שלם סביב זה, שלחו אותי למשרד של המנהל ודיברנו. לקח 5 שעות עד שהבנתי ש"המשחק מכור" ושאני אצטרך לעשות מה שהיא (המורה) אומרת. אני חושב שבעבודה-להגשה הבאה כתבתי על פוקימונים וקיבלתי 100. ככה הבנתי שעדיף ללמוד אנגלית לבד ושאי אפשר לסמוך על אחרים יותר מידי. עשיתי את זה דרך משחקי מחשב וכתיבה בצ'אטים באינטרנט… הגעתי לתיכון עם רמת אנגלית די טובה, אבל לא ממש יכולתי לדבר כמו שצריך. השתמשתי ב-s בכל מקום אפשרי. זה היה נראה בערך ככה: "I was's going's to's" וכו'… לא ידעתי איפה צריך להשתמש בה. לאורך שנות התיכון שלי שיפרתי את האנגלית רבות. הייתה לי חברה שהאנגלית שלה הייתה טובה משלי ותמיד כשהייתי עושה טעויות היא הייתה צוחקת, וככה הבנתי שאני צריך לתקן את עצמי.
עד שהגעתי לצבא האנגלית שלי הייתה טובה מספיק כדי לעבוד על הרבה ישראלים שאני לא ישראלי. בתור חייל השתמשתי בזה הרבה פעמים. למשל באוטובוסים, הייתי מדבר עם אנשים כאילו אני חייל בודד שהגיע לישראל מארה"ב… וככה התאמנתי על האנגלית שלי. אני עדיין עושה את זה, לא עם אנשים זרים באוטובוס אבל כשאני מדבר עם הרופא שלי או עם נציגי שירות של כל מיני חברות. אני בוחר באפשרות לדבר איתם באנגלית ואפילו רואה שזה מביא לתוצאות טובות יותר: עונים לך מהר יותר, והם לא חושבים שאתה מנסה לעבוד עליהם…
ש: מה אתה מוצא מרתק באקספרס?
ת: התכלית של זה. אני חושב שזה מה שחיבר אותי לאקספרס בהתחלה, לפני 6 שנים, כשפגשתי את נעם והתחלנו לדבר על זה. זה משעשע כי יש לי תואר בחינוך, אבל אני לא חושב שמערכת החינוך שאנחנו מיישמים כיום היא רלוונטית. אני חושב שהיא מעט ארכאית ושהיא משרתת מטרה שאין בה צורך יותר. אנחנו לא צריכים מערכת שתייצר חיילים או עובדים טובים, אלא מערכת שתעזור לאנשים ללמוד, להתפתח ולהשיג. למערכת החינוך הנוכחית חסר הרבה בתחומים האלה ואקספרס עושה בדיוק את זה: היא נותנת לך את הכלים ולא את הידע. זה מרתק אותי כי אנחנו לא עסוקים רק בלמידה, אלא גם באיך ללמוד, איך אני לומד בעצמי ואיך אני מעורר באחרים השראה ללמוד בעצמם ונותן להם את הכלים ההכרחיים כדי שהם באמת ישיגו את הלמידה זאת.
ש: מה למדת על עצמך מאז שהצטרפת לאקספרס?
ת: וואו… כמה זמן יש לנו? יש לך חמש שנים פנויות? ברצינות רגע, אני חושב שהדבר העיקרי שלמדתי באקספרס הוא ניהול הזמן שלי בצורה יעילה. לפני כן לא הבנתי כמה זמן אני צריך לדברים מסוימים וכמה זמן יש לי. אני עובד יותר שעות ממה שעבדתי בעבר אבל יחד עם זאת יש לי יותר זמן לעצמי- לגדול, לחקור דברים חדשים, להיות עם הבת שלי, לעשות הרבה דברים שלא הבנתי שאפשר לשלב בחיים שלך הרבה לפני הפנסיה. זה הדבר העיקרי שלמדתי על עצמי; איך לתעדף דברים בחיים שלי ואיך להשיג את המטרות שאני רוצה להשיג בחיים האישיים והמקצועיים שלי.
ש: תוכל לתאר לנו איך נראה יום עבודה שלך כמאמן?
ת: הייתי שמח לתאר יום אפרורי ושגרתי אבל רוב הימים שלי הם… אני לא יודע האם 'ספורדיים' זו המילה הנכונה כי הם בנויים בצורה מערכתית או שיש מסגרת שהם מעוצבים תחתיה… אבל בדרך כלל היום שלי מתחיל בשעה 8:00, אני קורא מעט ומנסה לפתח את הכישורים הישנים שכבר יש לי, או ללמוד משהו חדש ולהשלים משימה שאני חושב שתקדם אותי בצורה משמעותית. לאחר מכן יש לי שיחות אימון (עם מתאמנים באקספרס) ושיחות אחרות. אחרי זה אני בדרך כלל מתכנת הרבה שעות, ואז מבלה שעתיים או שלוש בווטסאפ ועונה להודעות של המתאמנים שלי- האקספרסורים. זה בדרך כלל יום טיפוסי שלי. לרוב אני חוזר לתכנת לעוד זמן מה בערב ולפעמים יש גם מפגש זום או פרויקט של אוטומציה שצריך לעבוד עליו שעות נוספות.
ש: מה שמיוחד בזה הוא שאתה צריך לנווט בין הרבה משימות שונות (רם עונה: אחריויות)… לא רק אחריויות שונות, אלא שכל אחת מהן דורשת כישורים אחרים.
ת: זה טוב שיש לי פיצול אישיות ואני יכול להחליף כובעים כל הזמן: פעם אני מאמן… עכשיו אני CTO, והיום אני מתכנת… אז אני יכול להחליף בין הכובעים הרבה פעמים וזה כיף.
ש: אתה אוהב את זה?
ת: אנחנו, כל הישות הזאת שהיא רם, אוהבים את זה מאוד (בדיחה). אני, שעכשיו את מדברת איתו לא מכיר בקיום של כל האחרים, אבל, כן… אני חושב שזה שומר על עניין, אתה לא עושה את אותו הדבר שוב ושוב, אתה כל הזמן ממציא את עצמך מחדש ומנסה לחשוב על דרכים חדשות או טובות יותר לעשות את מה שאתה רוצה לעשות.
ש: מה לגבייך מפתיע אנשים אחרים?
ת: זה שאני דתי, אבל זה הולך להשתנות… התרחקנו מעט מהדת, אבל עדיין יש לי כיפה. אני חושב שיש דברים שאני יודע (מבין בהם) שמפתיעים אנשים. הרבה אנשים מופתעים כשהם מעלים נושא כלשהו לשיחה ואני תורם את השקל-וחצי שלי. הם יגידו "אה, לא ידענו שאתה יודע את זה"; בין אם מדובר בתרבות הפופ, בדת, במיתולוגיה או בתכנות… אני נראה כמו הבחור שאתה תביא אליו את המכונית שלך, לא הבחור אליו תביא את המחשב שלך, ואני משתמש בזה די הרבה.
ש: איפה אתה חושב שתהיה בעוד חמש שנים מהיום? בהקשר של אקספרס או בקשר לדברים אחרים.
ת: ספציפית בעוד חמש שנים מהיום אני ככל הנראה אשב בחדר על כסא ליד שולחן עבודה או… אני לא יודע, זה קשה מאוד לראות את עצמך בעוד חמש שנים, אבל בתקווה אני אשחק עם הילדה שלי ולבטח יהיה לי עוד אחד… אני אנסה לדבר עם הסניף שלנו (של אקספרס) ברוסיה או הסניף בספרד או ביפן, תלוי לאן נרצה ללכת. Living on a prayer… אולי אני אלגום קפה עם בון ג'ובי, לא יודע. אני אעשה כל מיני דברים שאני אוהב לעשות.
תודה רבה לְרַם על הראיון.